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Arenal Perfumerías: “Fue toda una sorpresa estar entre los ganadores de Los Favoritos de intu Asturias”

¡Hablamos con una de las tiendas mejor valoradas en el concurso de intu Asturias!

Autor: Intu Asturias

Arenal Perfumerías ha conseguido sorprender y enamorar a miles de clientes en muy poco tiempo. Desde que se inauguró la tienda en intu Asturias han trabajado para ofrecer las mejores marcas y los precios más competitivos en secciones como perfumería, tratamientos, parafarmacia, droguería y cosmética. Hablamos con ellos para que valoren cómo han recibido el premio de Los Favoritos, en el que participaron más de 10.000 personas, y nos cuenten algunas ideas de regalos y promociones para esta Navidad.

  • En pocos días celebraréis el primer aniversario en intu Asturias. ¿Cómo valoráis vuestro primer año en el centro?

Sin lugar a dudas de manera muy positiva. Hemos de decir que siempre nos han acogido muy bien en Asturias. Teníamos muchísimas ganas de abrir nuestra tienda en este centro comercial, ya que es uno de los más importantes en el norte de España, y la verdad es que ha sido increíble cómo ha respondido la gente.

  • En poco tiempo habéis conseguido enamorar a muchos visitantes, ¿os esperabais estar entre los ganadores de Los Favoritos de intu Asturias?

No, fue toda una sorpresa. Nos intentamos superar día a día en todos los aspectos, como empresa y como tienda: imagen, productos, calidad, precios… Pero lo más importante para nosotros es el trato con los clientes. En un centro comercial, por lo general, las ventas pueden ser más “de paso”, pero nuestro objetivo siempre ha sido fidelizar a los clientes y conseguir no sólo que vuelvan, sino que sea una de sus tiendas de cabecera, por lo que es todo un logro que hayan sido nuestros propios clientes quienes con sus votos nos hayan dado ese premio. Así que muchísimas gracias a todos ellos por confiar en nosotros.

“Nuestro primer punto fuerte es el club de fidelización. Obsequiamos a nuestros clientes con diferentes regalos cada poco tiempo”

regalos arenal
  • ¿Qué creéis que han valorado vuestros clientes a la hora de votaros como su establecimiento preferido?

En Arenal tenemos, sobre todo, dos puntos fuertes. El primero son nuestros clubs de fidelización. Los clientes se pueden hacer socios de manera totalmente gratuita, sin tarjetas físicas, y van acumulando puntos con las compras, generándoles vales de 10€ o de 15€ para gastar, sin compra adicional. Además, al ser soci@ les estamos obsequiando con diferentes regalos cada muy poco tiempo. Por otro lado, nuestro otro punto fuerte son nuestros precios muy competitivos en el mercado y siempre tenemos ofertas y descuentos en todas las secciones de la tienda, incluso en las marcas más caras.

“Contamos con marcas de cosmética que son muy difíciles de encontrar en otros sitios y que están muy de moda en el mundo de las influencers”

cosmetica arenal
  • ¿Cuáles son los productos más vendidos en Arenal de intu Asturias?

Algo que nos diferencia del resto es la amplia sección de parafarmacia, ya que contamos con productos para los más peques de la casa, todo tipo de suplementos y complementos nutricionales y algo que está en auge, una amplia selección de productos dietéticos, sin gluten y bio. También tiene mucho tirón toda la cosmética selectiva, con descuentos de hasta un 70% en marcas de prestigio. Y sin duda, otro de nuestros reclamos es la zona de colorido o cosmética popular. Contamos con marcas que son muy difíciles de encontrar en otros sitios y que están muy de moda debido a la gran publicidad que tienen en redes sociales y a través de influencers y youtubers. Además, también tenemos colecciones exclusivas de maquillaje.

“Hemos regalado calendarios, cepillos, libretas… y pronto tendremos más sorpresas”

regalos arenal
  • Los regalos con cada compra es uno de los valores diferenciales de Arenal. ¿En qué consisten estas promociones?

Son regalos por compra, unas veces por compras en droguería y parafarmacia, y otros por compras en perfumería selectiva. Obsequios que están siempre destinados a nuestros socios con alta en el Club antes de que empezase la promoción y que hubieran realizado alguna compra en los últimos doce meses. Ahora acabamos con una promoción de regalo de cuatro boles de Victorio y Lucchino, pero hemos dado también un calendario, un carrito de la compra, un cepillo desenredante, una libreta decorada… y seguro que dentro de poco tiempo tendremos muchísimas más sorpresas para nuestros clientes.

“Para Navidad hacemos cestas personalizadas y cuidamos la presentación de cada regalo”

arenal navidad
  • ¿Qué regalos de Arenal recomendaríais para las próximas fiestas de Navidad?

Tenemos ya en tienda una gran selección de regalos para toda la familia, desde cofres de perfume y tratamiento, tanto para ellas como para ellos, hasta estuches de maquillaje para las más coquetas, estuches infantiles de sus personajes favoritos y una amplísima gama de cestas de spa y baño. También tenemos velas y servilletas para decorar la casa y la mesa para estas fiestas. Además, hacemos cestas totalmente personalizadas y siempre cuidando la presentación de cada regalo. Y como no, grandes ofertas en todas las secciones para que los Reyes Magos y Papa Noel ahorren también.

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